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Reclamosyquejas.com, estrategia de FullEngine para los clientes finales. En busca de la defensa, bienestar y tranquilidad de los clientes finales FullEngine lanza en febrero del 2009 el portal de internet www.reclamosyquejas.com, donde se busca que los usuarios finales tengan un espacio público para quejarse de los servicios que prestan las empresas en Colombia. Las empresas a su vez, podrán suscribirse al servicio para gestionar las quejas y mostrar de esa forma su compromiso con la razón de ser de cualquier empresa…los clientes!

Visión, Misión y Valores corporativos PDF Imprimir E-mail

Creada en el año 2001 y legalmente constituida a partir del 2006, FullEngine S.A. ha proporcionado herramientas fácil de usar que simplifica la administración de las diferentes tipos de solicitudes que una empresa requiere. Sus productos son usados por diferentes tipos de organizaciones, tanto del orden estatal, como del orden privado, por ser tener productos transversales a cualquier tipo de negocio.

MISIÓN

Somos una organización que desarrolla y comercializa software y servicios para la administración de procesos orientados a mejorar la relación con los clientes de nuestros socios de negocio, a través de la implementación permanente de mejores prácticas e investigación aplicada. Somos fuente de inspiración para nuevos emprendedores y generamos bienestar social y económico para colaboradores, accionistas y la comunidad en general a través de uso de tecnología más limpia.

VISIÓN

En el 2012 esperamos ser empresa reconocida en proveer soluciones integrales para servicio al cliente en Colombia. Llevando alta calidad y tecnología a nuestros socios de negocios y mejorando las experiencias de servicio que prestan a sus clientes. Generalizando el uso de nuestros productos y servicios a través de estrategias de mercadeo enfocadas a nichos específicos.

VALORES CORPORATIVOS:

  • Honestidad: Con todos nuestros actos.
  • Calidad: Para nuestros productos y servicios.
  • - Agilidad: En nuestro proceder.
  • - Pasión: Por los clientes y la tecnología.
  • - Disciplina: Para lograr las metas.

¿Pensando en Servicio al cliente? Piense en FullEngine S.A.!

 

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